[ 候老师] 中级社工哪个网校好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。环球网校社会工作者考点。 第十章 ;社会工作研究第一节 社会工作研究概述【本节知识重点】一、社会工作研究的含义社会工作研究是获取知识和发现事实的过程,在此过程中,社会工作及其他领域的研究者依托社会工作专业伦理和社会研究伦理,使用社会研究方法和程序,从社会工作视角搜集资料和协助达成社会工作目标的过程。二、社会工作研究的特性第一,研究对象主要是弱势群体或弱势问题。第二,以社会工作视角探讨研究议题。“人在情境中”的理念,探讨个人与环境两方面原因及其互动,第四,目的在于促进实务及提升理论,最终推进服务对象的整体福利。第五,研究者可以是资料的搜集者和分析者,也很可能是研究结果的应用者。三、社会工作研究层次社会工作研究就可以分为基础理论研究和知识研究两层次,又可以分为整体研究和部分研究。四、社会工作研究的功能1.改善具体服务第一,社会工作研究可以了解服务对象的需求,社会工作研究可以分析因果,从而对症下药,从而针对需求提供最合适的服务;第二,提出解题思路;第三,通过社会工作研究,研究作研究者可以依托调查研究的发现,提出发展社会福利的思路、规划或政策,从而改善社会服务;第四,社会工作研究可以评估服务成效,从而改进服务质量。2.发展知识第一,社会工作研究可以检验社会工作的知识。在具体项目中,采用科学研究方法,有利于制订服务计划、在计划执行中修正工作技术和评价服务效果,从而检验社会工作的知识。第二,社会工作研究可以发展社会工作理论。社会工作研究可以分析提炼社会工作之本土乃至本体的实务模式。
[ 候老师] 爱思学网校社会工作者培训怎样?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。环球网校社会工作者考点。 第九章社会工作督导第二节 社会工作督导的功能与内容【本节知识重点】社会工作督导的功能社会工作督导的内容一、社会工作督导的功能社会工作督导具有三大功能,即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政功能:要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。教育功能:要求督导对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导,协助被督导者达成专业上的发展。支持功能,要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。二、社会工作督导的内容(一)行政性督导的内容督导者在社会服务机构中是行政科层结构的联结点,行政性督导主要提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的可近性”支持。1.社会工作者的招募和选择通过面试选择2.安置和引导工作人员3.工作计划和分配4.工作授权、协调与沟通5.工作监督、总结和评估6.督导者扮演多种角色(1)缓冲器角色。其任务包括处理服务对象申述;接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请;保护被督导者使其不必处理服务对其错误决策的强烈情绪;保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。(2)倡导者角色。一方面督导者积极代表被督导者的利益,作为行政中间人,帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议;督导者有时也会采取理性的辩论、迎合,或是以某种交换形式的谈判来倡导可被接受的建议。另一方面,督导者也积极参与社会服务机构政策的规划工作。(3)机构变迁推动人。督导者一方面积极地影响机构行政管理者进行变迁,另一方面也影响被督导的工作者接受这些改变。(二)教育性督导的内容督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。1.教导有关“服务对象群”的特殊知识2.教导“社会服务机构”的知识3.教导有关“社会问题”的知识4.教导有关“工作过程”的知识5.教导有关“工作者本身”的知识6.提供专业性“建议和咨询”(三)支持性督导的内容社会工作者最常面临的压力来源包括:一是来自服务对象的压力;二是来自工作的压力;三是来自服务机构的行政压力。因此社会工作督导必须发挥其支持性功能,帮助被督导者增强自我功能,平衡和安抚工作情绪,缓解焦虑,增强其工作信念,提高工作效能,从而呈现出良好的工作表现。1.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。2.给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。3.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏,激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。 4.给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
[ 候老师] 考社会工作师看哪个网站好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第四节社会服务机构志愿者管理章节重要考点:社会服务机构志愿者管理内容和过程:需要评估与方案规划;工作发展与设计;招募;面谈与签约;迎新说明与训练;督导与激励;奖励表扬;评估;章节精华习题:一、单项选择题1.社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目,小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作,在招募工作中,小林很注重对志愿者的评估。对志愿者的评估首先是要对其( )进行评估。A.服务效果B.个人能力C.服务动机D.专业水平答案:C2.在志愿者管理中,( )的目的是了解志愿者的兴趣,掌握其个人资料,安排志愿者到合适的服务岗位。A.评估B.会谈C.签约D.监督答案:B3.大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是( )。A.规范志愿者的工作责任和权利B.安排志愿者到合适的服务岗位C.让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D.保护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利答案:D4.大学生小军成为了某机构的志愿者,机构对小军进行了各方面的训练,按照志愿者培训的常规内容,小军接受的训练中不包括( )方面。A.知识B.信仰C.技巧D.态度答案:B5.对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是( )。A.评选出优秀志愿者B.帮助志愿者发展自我潜能C.帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D.了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理答案:D二、多项选择题6.社会工作者小高在某社会工作机构工作,主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中,小高发现,对于志愿者必须进行专业的管理,原因是( )。A.机构期望不断提升机构的效率和效益B.志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注C.更好地激励志愿者的服务意愿D.志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视对社会的奉献E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化答案:ABCE
[ 候老师] 有学习初级社会工作师的视频吗?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第一节 个案工作的主要模式章节重要考点一、心理社会治疗模式的内容及特点1、心理社会治疗模式的内容:心理社会治疗模式的理论假设、心理社会治疗模式的治疗技巧2、心理社会治疗模式的特点:注重从人际交往的场景中了解服务对象、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象二、危机介入模式的内容及特点1、危机介入模式的内容:危机介入理论、危机介入的基本原则2、危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速做出危险性判断有效稳定服务对象的情绪积极协助服务对象解决当前问题三、行为治疗模式的内容及特点1、行为治疗模式的内容:三种学习理论、五种治疗技术2、行为治疗模式的特点:行为评估、行为修正、修正行为评估四、人本治疗模式的内容及特点1、人本治疗模式的内容:理论假设、治疗策略2、人本治疗模式的特点:注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系、关注个案辅导过程章节精华习题一、单项选择题1.得知父母已经离婚的消息后,小明难以接受这样的事实,做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后,对小明说:“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实,但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的( )。(2015)A.输入希望原则B.及时处理原则C.限定目标原则D.重构目标原则答案:A2.小美一直都是班里的佼佼者,但是张老师说小美最近经常逃课。学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚,小美感到十分抑郁,根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母,告诉他们小美的现状,并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题,从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的哪种治疗技巧开展服务( )。A.谈话分析B.反思性治疗技巧C.非反思性治疗技巧D.间接治疗技巧答案:D3.下列选项中哪一项内容属于心理动力反思性直接治疗( )。A.社工帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析B.社工帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式C.社工帮助小王了解他生长过程中的重要事件D.社工对王某做危险性判断答案:B4.社会工作者为了克服服务对象的恐惧,从服务对象担心忧虑程度最高的开始采取治疗,迫使服务对象直接面对最担心的处境,最终让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这属于行为治疗模式的( )治疗技术。A.满灌疗法B.系统脱敏C.厌恶疗法D.放松练习答案:A5.巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声,后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于哪一学习理论( )。A.场域理论B.操作性条件作用理论C.经典条件作用理论D.社会学习理论答案:C二、多项选择题6.小刚出生在一个贫困的家庭,他的父母学历较低,所得工资只能维持正常生计,小刚的家里破败不堪,居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困,小刚一直都有一种耻辱感,但是为了压抑这种耻辱感,小刚一直都拼命学习,最终考入了一所“211”学校。在学校他舍不得买东西,于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之,小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱,于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设,小刚退学的原因主要是由于( )。A.不成熟的超我功能B.不良的现实环境C.不成熟的自我功能D.强烈的自尊感E.过分严厉的自我防御机制和超我功能答案:BD
[ 候老师] 有考过社工的吗哪个辅导班好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第二节 个案工作各阶段的工作重点章节精华习题一、单项选择题1.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍,学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了( )的角色。A.使能者B.倡导者C.联系人D.教育者答案:D2.张某是一名初三的学生,眼看升学在即,他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校社会工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者面对张某应该首先采取什么工作( )。A.建立专业服务关系B.鼓励求助对象积极面对改变C.了解张某的求助愿望与要求D.收集张某的相关资料答案:C3.在开展服务阶段,社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源,帮助服务对象发挥其自身潜能,帮助服务对象发生有效改变。社会工作者扮演了什么角色( )。A.使能者B.治疗者C.倡导者D.支持者答案:A4.在预估与诊断阶段,社会工作者王某通过收集到的资料对服务对象李某进行问题或因分析。社会工作者王某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象李某。社会工作者王某主要采取了( )方式对李某进行了分析。A.历史分析B.横向分析C.缘由诊断D.纵向分析答案:D5.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个人资料和环境资料;对张某的问题进行横向和纵向的预估;进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的什么阶段( )。A.申请与结案阶段B.评估阶段C.开展服务阶段.D.预估与诊断阶段答案:D二、多项选择题6.在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到( )。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方法D.熟悉服务机构提供的具体服务E.了解服务对象拥有的资源答案:BCDE
[ 候老师] 张菡社会工作师视频哪里能下?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第三节个案工作的常用技巧章节重要考点:一、会谈1、个案会谈的类型:5种2、个案会谈的安排:三个方面的任务3、个案会谈的技巧支持性技巧:专注、倾听、同理心、鼓励引导性技巧:澄清、对焦、摘要影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质二、记录1、个案记录方式:文字记录、录音和录像2、个案记录的要求3、个案记录的作用三、收集资料1、会谈的运用:自我陈述、对答方式2、调查表的运用:结构式调查表和非结构式调查表3、观察的运用:参与管擦汗和非参与观察4、现有资料的运用:文献记录和实物四、策划方案1、目标清晰且现实:可观察、可测量、积极正向2、服务对象的范围明确:以服务对象为主,以服务对象身边重要的人为参与者,以其他重要他人为支持者3、策略合理五、评估案1、正确运用评估类型:服务策略和服务目标一致;服务策略之间的协调2、合理运用评估方法3、合理运用评估的方法:行为评估、问卷评估和心理测量相结合;问卷评估和心理测量相结合;章节精华习题:一、单项选择题1.某服务对象向社会工作者抱怨说:“我的班主任老师总是挑我的21JL,故意问我最难的问题,让我在班上丢脸,我真受不了!”下列社会工作者的回应中,运用“同理”技巧的是( )。(2015)A.“老师为什么会这样对你呢?”B.“振作起来,我相信你会处理得很好!”C.“你可能想多了,老师对每个学生都是一样的。”D.“你生老师的气,因为他让你在班上很没面子。”答案:D2.社会工作者与服务对象面谈时有如下对话:服务对象:“我和妻子的关系很差,最近在想要不要离婚。”社会工作者:“嗯。”服务对象:“我们结婚好几年了,开始时关系很好,但最近这半年就越来越差”。社会工作者:“哦。”服务对象:“半年前我开始失业,一直找不到工作,她就经常骂我没出息。”社会工作者“你失业这半年来,和妻子的关系越来越差,尤其是她经常骂你没出息,你觉得她不理解你的苦衷……”这段对话中,社会工作者使用的技巧是( )。A.对质B.建议C.对焦D.同理心答案:D3.学校社会工作者最近在为小明同学开展个案服务。通过谈话,学校社会工作者了解到,小明的父母最近离异了,小明无法相信这一情况,曾经关系那么要好的父母,居然转瞬之间就离婚了,为此小明十分沮丧。在会谈中,社会工作者说道:“对于年级这么小的你,一定很难接受这一事实吧,曾经关系那么要好的父母,居然也会离婚,回到家了之后,再也感受不到曾经家的温暖了……”社会工作者在会谈中采取了什么技巧( )。A.自我披露B.同理心C.摘要D.澄清答案:B4.服务对象:“我从小生活在贫困的环境中,父母文化水平不高,不能给我提供什么优越的先天环境,不论我做什么,都是靠我自己。”社会工作者:“哦,还有呢?”服务对象:“我在大学期间半工半读,通过自己的努力终于让自己毕业了。”社会工作者:“嗯,确实是挺辛苦的。”服务对象:“我好不容易找到一个比较好的工作,前一阵领导还说要给我升职。没曾想到,就因为张某在背后给领导送钱,说我的坏话,我不仅没有升职还被降职了,我简直恨死张某了,我们家就指着我这点工资了!”社会工作者:“您刚才说的话,我的理解是,因为张某说你的坏话,从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗?”请问在上述案例中,社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧哪一技巧( )。A.摘要B.同理心C.倾听D.澄清答案:A5.社会工作者小李对某服务对象说:“我也有过和你差不多的经历,我可以对你说说我当时是怎么处理的,看看对你有没有帮助。不过这只是我的个人经验,不一定完全适合你。”上述对话中,小李采用的是影响性技巧中的( )。A.提供建议B.提出忠告C.自我披露D.提供信息答案:C二、多项选择题6.学校社会工作者最近在为李某开展服务,李某长期逃学。在服务中,社会工作者对李某说道:“我很理解你的处境,父母关系的不和谐、老师的暴脾气,导致你想逃离这一切,但是又找不到发泄方式,只能采取逃学的方式。其实我也有和你同样的经历,在我初中的时候,父母就离异了,那时候周围的同学瞧不起离异的孩子,总是嘲笑我,但是我没有因此逃避,我认真学习,努力读书,为的就是有一天证明自己不是一个失败的人。虽然我很理解你的处境,但是如果你长期这么逃学,你就会被学校开除。”题目中,社会工作者采取了个案会谈的哪些技巧( )。A.摘要B.同理心C.忠告D.自我披露E.澄清答案:BCD
[ 候老师] 考社工初级用报学习班吗?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。环球网校社会工作者考点。 第十章 社会工作研究第三节 研究方法【本节知识重点】一、定量研究和定性研究二、问卷调查研究法1.问卷设计的基本原则第一,问卷设计应该以回答者视角为主,让回答者认可、容易理解和回答;第二,考虑问卷调查的障碍因素,如被调查者是否愿意、有能力回答问题;第三,应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素,保证调查的可行性。2.问卷设计的注意事项问题和答案是问卷设计的核心。第一,开放式问题应注意空间大小;封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。第二,问题语言应简短明了,避免双重涵义与含混不清,提问不要带倾向性,对敏感问题注意提问方式。第三,题数适当。回答问卷所花时间越短越好,一般在被调查者20-30分钟内完成为宜。第四,问题应按序排列.熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面,行为、态度、敏感的问题放在后面,从而利于被调查者较快进人答题状态,提高问卷回答的完整度。3.问卷调查的优缺点(1)优点①采用匿名访问有利于获得真实信息;②能在短时间内收集大量资料,节省资源,并有利于中和个别人士的极端回答;③搜集数据的内容、时间、格式基本统一,资料处理相对容易并便于比较分析。(2)缺点①对调查员与被调查者均有较高要求;②某些类型的问卷调查中调查员无法当面指导和记录,填答质量可能难于保证。三、实验研究方法1.实验设计(1)实验设计的要素标准的实验设计包含三对要素:第一,自变量和因变量。前者是实验刺激,后者是受试者的反应,实验目的就是检验自变量对因变量的影响。第二,实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组,控制组是不施加影响的小组。第三,前测和后测。在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况,实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。(2)研究设计的基本类型第一,前后测控制组设计。首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。第二,单后测控制组设计。此种设计认为,随机分配过程消除了实验组和控制组最初的重要差异,从而后测所得的两组间差异反映了自变量影响。2.准实验设计的基本类型(1)非对等控制组设计本文发现一个与实验组表面相似的既存控制组,依托实验研究的技术进行分析。(2)简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。首先在多个时点对因变量进行测量,然后进行干预,再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定,干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高,就可认为干预达成一定效果。3.对实验研究方法的评价(1)优点可以控制实验情景从而排除外在因素的影响,可以明确地指定需研究的变量,研究误差相对较小。(2)缺点研究条件不自然从而其实务推进上有困难,太强调精细从而难于复制。由于社会工作中实验研究往往以人为对象,因此,研究者在实验组人员的选择、实验刺激的应用等不可避免地面临伦理难题。四、个案研究法个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、社区、学校等)的某项特定行为或问题进行的整体性的和深人的研究。个案研究偏重于探讨当前事件,强调对事件的真相、原因等方面。个案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法。1.个案研究的特点第一,调查程序不严格,可不拘时地、用多种方法进行研究;第二,手段和资料多元,研究者可以运用各种手段,采用不同角度,进行访谈、观察、纪录等,详细记载研究对象的各方面资料;第三,详尽深人,即对个人生活史及有关文献都加以考虑,常使用历史视角把握资料,并在此过程中注重调查对象的主观感受;第四,强调应用性研究,注重改变行为的模式。2.对个案研究方法的评价(1)优点有利于对研究对象进行全面和深人的认识;便于客观、深人、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制,从而提出有效和具体的处理办法或解题方案。(2)缺点研究需要花费许多时间;由于样本很少和对象缺乏代表性,研究发现不能进行推论。五、行动研究所谓行动研究,就是被研究者不再是研究对象,而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合,克服了其他研究理论和实践脱节的不足;研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系,分享彼此的感受和经验.这些特点与社会工作的价值伦理比较一致,因此,行动研究在社会工作研究和实务中得到了较广泛的关注。
[ 候老师] 考社会工作师在哪个培训机构学习最好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。环球网校社会工作者考点。 第十章 社会工作研究第二节 社会工作研究方法论【本节知识重点】1.方法论的概念方法论是关于研究方法的理论,主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理,即方法论探讨指导研究的基本原则、逻辑基础以及学科的研究程序和研究方法等。2.方法论的意义第一,方法论是社会工作研究的宏观指南;第二,方法论是构造社会工作理论的基础。主要的方法论有:2.1实证主义方法论实证主义方法论又称实证哲学,产生于19世纪30-40年代,由孔德首先提出。第一,社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的,他们不依赖于研究者而独立存事物本身存在着内在的、必然的、可以重复的规律;第二,人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的;第三,社会研究的任务在于说明社会现象或规律是什么,而不是说明社会现象应该或必须是什么;第四,自然科学方法适合于社会研究,社会现象可以作为事物来看待和研究;第五,实证主义将社会现象作为研究起点,重视社会现象的概括归纳,相关关系,由经验事实来检验其假设,从而发现其规律。2.2反实证主义方法论19世纪末20世纪初,一些社会学家反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法,提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法,试图以个人行动的主观根源说明人的活动、社会关系、社会结构和社会发展,从而形成了反实证主义思潮。反实证主义方法论具有以下特征:第一,强调社会现象不同于自然现象。它具有不可重复性,也没有一般规律。社会科学要说明社会中个别具体事物之间的联系,第二,反对社会唯实论,主张社会唯名论。认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会,反对把社会生活看成是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。第三,认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素,找出它的成分,的关系,反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。第四,认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象,运用自然科学的概括性规律方法。第五,认为考察主体的认识能力是主要的认识方法。第六,注重社会现象的发生、中意义的产生过程,等等。2.3马克思主义方法论包含辩证唯物主义和历史唯物主义,具有哲学方法论和具体研究方法论两个层面的含义。在哲学层次上强调经验事实先于理论而存在,强调知识来源于实践;以历史的、发展的观点取代了静态分析;知识发展也是辩证的。在研究方法上强调研究过程的经验性与实践性,认为应该该把社会作为整体研究。2.4建构主义方法论建构主义方法论主要存在以下特征:人经验等因素的不同而有所不同;认为“事实”是多元的,并因历史、地域、情景、个人经验等因素不同而不同。研究结果是由不同主体通过互动而达成的共识,研究者与被研究者之间是互为主体的关系。在方法论上,强调研究者与通过互为主体的互动而达到一种生成性理解。2.5关于社会工作的研究方法论,有几点值得特别关注实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素;反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因,强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,否认客观认识的可能性;建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实,事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解;马克思的方法论思想既有其辩证性,又有其历史性论,在其指导下开展研究。三、社会工作研究的伦理1.确定研究问题的伦理第一,研究正当性。研究正当性指研究者选择的研究问题是否具有必要性,有必要研究的间题才是有意义的和被认可的。第二,实务应用性。该问题的研究有利于发展社会工作,有助于实现社会工作的目标。第三,经费来源。社会工作者要注意研究经费来源是否合法清白,要考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。2.研究过程的伦理:第一,研究者身份。研究者不能故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料。第二,自愿参与和知情同意。向研究对象收集资料,应该在对方愿意的情况下进行。第三,价值中立。研究者应该价值中立,避免倾向性,不凭个人意志筛选运用信息。第四,被研究者有权利和机会表达自己的意见。第五,不伤害参与者。研究者要注意开展这项研究不应给被研究带来危险和伤害。第六,匿名和保密。对被研究者的个人资料予以保密究结果的公开和分享。研究成果公开时要客观,不能随意泄露。第七,研究结果的公开与分享。要客观。
[ 候老师] 考社会工作者职称选哪个培训网好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。环球网校社会工作者考点。 第十章 ;社会工作研究第一节 社会工作研究概述【本节知识重点】一、社会工作研究的含义社会工作研究是获取知识和发现事实的过程,在此过程中,社会工作及其他领域的研究者依托社会工作专业伦理和社会研究伦理,使用社会研究方法和程序,从社会工作视角搜集资料和协助达成社会工作目标的过程。二、社会工作研究的特性第一,研究对象主要是弱势群体或弱势问题。第二,以社会工作视角探讨研究议题。“人在情境中”的理念,探讨个人与环境两方面原因及其互动,第四,目的在于促进实务及提升理论,最终推进服务对象的整体福利。第五,研究者可以是资料的搜集者和分析者,也很可能是研究结果的应用者。三、社会工作研究层次社会工作研究就可以分为基础理论研究和知识研究两层次,又可以分为整体研究和部分研究。四、社会工作研究的功能1.改善具体服务第一,社会工作研究可以了解服务对象的需求,社会工作研究可以分析因果,从而对症下药,从而针对需求提供最合适的服务;第二,提出解题思路;第三,通过社会工作研究,研究作研究者可以依托调查研究的发现,提出发展社会福利的思路、规划或政策,从而改善社会服务;第四,社会工作研究可以评估服务成效,从而改进服务质量。2.发展知识第一,社会工作研究可以检验社会工作的知识。在具体项目中,采用科学研究方法,有利于制订服务计划、在计划执行中修正工作技术和评价服务效果,从而检验社会工作的知识。第二,社会工作研究可以发展社会工作理论。社会工作研究可以分析提炼社会工作之本土乃至本体的实务模式。
[ 候老师] 社工考试 网上辅导班哪个好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第七节社会支持理论章节重要考点:一、社会支持理论的主要观点:社会支持的概念二、影响社会支持程度的因素:发展因素;个人因素;环境因素三、社会支持网络理论在社会工作中的应用:1、正式网络与非正式网络;社会支持网络取向的干预评估2、社会支持网络理论在社会工作服务中的应用章节精华习题:一、单项选择题1.格兰诺维特提出了人际连接的强度概念,他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用,互动的目的是维持既有的连接。一般来讲,个人从“强连接”中更容易获得( )。A.工具性支持B.表达性支持C.正式网络D.非正式网络答案:B2.人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等,指的是( )。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的功能答案:B3.( )指的是网络所发挥的功能,大致可以分为工具性支持和表达性支持。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的意义答案:C4.徐某患有残疾且家庭贫困,妻子在一年前又带着孩子离家出走,这让原本并不圆满的生活增添了很多困苦,徐某生活更加没有依靠。社会工作者如果运用社会支持网络理论帮助徐某解决生活中的问题,着重点在于帮助徐某( )。A.解决生活中的实质问题B.学习如何建立和利用社会支持网络C.挖掘自身能力和潜力,为其增能D.推荐就业教育和培训答案:B5.社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域,以及彼此之间的关系,最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。该评估是( )的评估。A.意识层面B.社会层面C.社区层面D.个人层面答案:D二、多项选择题6.社会支持网络是个人生命过程的组成部分,每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为( )。A.非正式网络B.工具性支持C.正式网络D.表达性支持E.社会环境系统答案:BC7.对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面,即结构和内容。其中结构指网络的组成,主要包括( )。A.工具性支持B.表达性支持C.人数D.网络所包括的人员的类型E.网络中人们之间的距离答案:CDE
[ 候老师] 社工考试哪里有培训?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第七节社会支持理论章节重要考点:一、社会支持理论的主要观点:社会支持的概念二、影响社会支持程度的因素:发展因素;个人因素;环境因素三、社会支持网络理论在社会工作中的应用:1、正式网络与非正式网络;社会支持网络取向的干预评估2、社会支持网络理论在社会工作服务中的应用章节精华习题:一、单项选择题1.格兰诺维特提出了人际连接的强度概念,他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用,互动的目的是维持既有的连接。一般来讲,个人从“强连接”中更容易获得( )。A.工具性支持B.表达性支持C.正式网络D.非正式网络答案:B2.人数、网络所包括的人员的类型(职业和领域)、网络中人们之间的距离等,指的是( )。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的功能答案:B3.( )指的是网络所发挥的功能,大致可以分为工具性支持和表达性支持。A.社会支持网络的模式B.社会支持网络的结构C.社会支持网络的内容D.社会支持网络的意义答案:C4.徐某患有残疾且家庭贫困,妻子在一年前又带着孩子离家出走,这让原本并不圆满的生活增添了很多困苦,徐某生活更加没有依靠。社会工作者如果运用社会支持网络理论帮助徐某解决生活中的问题,着重点在于帮助徐某( )。A.解决生活中的实质问题B.学习如何建立和利用社会支持网络C.挖掘自身能力和潜力,为其增能D.推荐就业教育和培训答案:B5.社会支持网络取向的干预评估中确定网络所包括的人员的生活领域,以及彼此之间的关系,最重要的是这些人员对于服务对象的重要性。该评估是( )的评估。A.意识层面B.社会层面C.社区层面D.个人层面答案:D二、多项选择题6.社会支持网络是个人生命过程的组成部分,每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为( )。A.非正式网络B.工具性支持C.正式网络D.表达性支持E.社会环境系统答案:BC7.对服务对象的社会支持网络评估包括两个方面,即结构和内容。其中结构指网络的组成,主要包括( )。A.工具性支持B.表达性支持C.人数D.网络所包括的人员的类型E.网络中人们之间的距离答案:CDE
[ 候老师] 社工考试哪个网校比较好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第八节优势视角理论章节重要考点:优势视角理论的主要概念优势视角社会工作的原则优势;增强权能;成员资格;抗逆力;治愈和整合;对话与合作;悬置怀疑每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的;创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性,但它们也可能是挑战和机遇;与服务对象合作,可以更好地为服务对象服务;所有的环境都充满资源;专业关系章节精华习题:一、单项选择题1.叶某在某国有企业担任会计工作近20年,近期由于企业效益不佳,她被迫下岗,家庭收入急剧减少,叶某情绪很低落。为帮助其振作精神,社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。A.单位这么多人下岗,先看看别人怎么办B.你若早点准备,提高自己能力,可能不会下岗C.下岗也可能是你的机会,以你的能力,会有更好的发展A.想开点,别着急,再找新工作答案:C2.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩,也不会表现出不良的行为品质。这种品质称为( )。A.抗逆力B.潜能C.适应能力D.自立自强答案:B3.在优势视角理论看来,体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源等都包含着( )。A.成员资格B.抗逆力D.优势C.资源答案:C4.在权威意识的唆使下,社会工作者会不自觉地将自己的理论、价值观强加给服务对象,以特定的诊断语言或以疑问的方式进行评估,怀疑服务对象的诉说和判断。优势视角要求社会工作者应该做到( ),从而真正从信任服务对象的角度出发去建构专业关系。A.悬置怀疑B.鼓励支持C.增强权能D.完全信任答案:A5.小虹很小时候便一人生活,父母为改善家庭贫穷生活,常年在外打工,小虹每天除了要努力学习功课之外,还要给自己煮饭,喂养牲畜等,这样的生活经历让小虹很早便开始独立和自强。社会工作者用优势视角来看小虹,小虹具有( )行为品质。A.坚强B.抗逆力C.勤劳勇敢D.学习能力答案:B二、多项选择题6.抗逆力是优势视角理论的主要概念之一,下列对抗逆力的描述中,说法正确的有( )。A.关于抗逆力的研究直接影响了优势视角理论的发展B.抗逆力是一种面对磨难的抗争能力C.抗逆力是对生活中痛苦的忽略D.抗逆力是一种行为品质E.抗逆力是对困难和伤痛的忽视答案:ABD7.李某曾在一家食品加工厂工作,主要负责食品的包装工作。最近因企业破产倒闭而被迫下岗,刘某因此迷失了方向,家庭收入也急剧减少,矛盾逐渐增多。为帮助其振作精神,社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。A.换个角度想,下岗也可能是你的机会B.单位这么多人下岗,先看看别人怎么办C.你若早点准备,提高自己能力,可能不会下岗D.以你的能力,会有更好的发展E.你在食品包装上是很有才能的,可以在试着重新找一份类似的工作答案:ADE
[ 候老师] 社工考试培训哪个网站好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第四节社会服务机构志愿者管理章节重要考点:社会服务机构志愿者管理内容和过程:需要评估与方案规划;工作发展与设计;招募;面谈与签约;迎新说明与训练;督导与激励;奖励表扬;评估;章节精华习题:一、单项选择题1.社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目,小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作,在招募工作中,小林很注重对志愿者的评估。对志愿者的评估首先是要对其( )进行评估。A.服务效果B.个人能力C.服务动机D.专业水平答案:C2.在志愿者管理中,( )的目的是了解志愿者的兴趣,掌握其个人资料,安排志愿者到合适的服务岗位。A.评估B.会谈C.签约D.监督答案:B3.大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是( )。A.规范志愿者的工作责任和权利B.安排志愿者到合适的服务岗位C.让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D.保护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利答案:D4.大学生小军成为了某机构的志愿者,机构对小军进行了各方面的训练,按照志愿者培训的常规内容,小军接受的训练中不包括( )方面。A.知识B.信仰C.技巧D.态度答案:B5.对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是( )。A.评选出优秀志愿者B.帮助志愿者发展自我潜能C.帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D.了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理答案:D二、多项选择题6.社会工作者小高在某社会工作机构工作,主要负责志愿者的招募及管理工作。在工作开展过程中,小高发现,对于志愿者必须进行专业的管理,原因是( )。A.机构期望不断提升机构的效率和效益B.志愿服务所带来的负面效果更容易引起社会关注C.更好地激励志愿者的服务意愿D.志愿者在奉献时间、知识和技能时,更重视对社会的奉献E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化答案:ABCE
[ 候老师] 社工考试培训哪个网校好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第一节 个案工作的主要模式章节重要考点一、心理社会治疗模式的内容及特点1、心理社会治疗模式的内容:心理社会治疗模式的理论假设、心理社会治疗模式的治疗技巧2、心理社会治疗模式的特点:注重从人际交往的场景中了解服务对象、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象二、危机介入模式的内容及特点1、危机介入模式的内容:危机介入理论、危机介入的基本原则2、危机介入模式的特点:迅速了解服务对象的主要问题、快速做出危险性判断有效稳定服务对象的情绪积极协助服务对象解决当前问题三、行为治疗模式的内容及特点1、行为治疗模式的内容:三种学习理论、五种治疗技术2、行为治疗模式的特点:行为评估、行为修正、修正行为评估四、人本治疗模式的内容及特点1、人本治疗模式的内容:理论假设、治疗策略2、人本治疗模式的特点:注重社会工作者自身的品格和态度、强调个案辅导关系、关注个案辅导过程章节精华习题一、单项选择题1.得知父母已经离婚的消息后,小明难以接受这样的事实,做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后,对小明说:“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实,但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的( )。(2015)A.输入希望原则B.及时处理原则C.限定目标原则D.重构目标原则答案:A2.小美一直都是班里的佼佼者,但是张老师说小美最近经常逃课。学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚,小美感到十分抑郁,根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母,告诉他们小美的现状,并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题,从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的哪种治疗技巧开展服务( )。A.谈话分析B.反思性治疗技巧C.非反思性治疗技巧D.间接治疗技巧答案:D3.下列选项中哪一项内容属于心理动力反思性直接治疗( )。A.社工帮助小林对自己所处的实际情境做出正确的理解和分析B.社工帮助小陈了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式C.社工帮助小王了解他生长过程中的重要事件D.社工对王某做危险性判断答案:B4.社会工作者为了克服服务对象的恐惧,从服务对象担心忧虑程度最高的开始采取治疗,迫使服务对象直接面对最担心的处境,最终让服务对象对害怕的处境变得习以为常。这属于行为治疗模式的( )治疗技术。A.满灌疗法B.系统脱敏C.厌恶疗法D.放松练习答案:A5.巴甫洛夫在给狗喂食之前加入铃声,后来狗一听到铃声就会流出唾液。这一实验属于哪一学习理论( )。A.场域理论B.操作性条件作用理论C.经典条件作用理论D.社会学习理论答案:C二、多项选择题6.小刚出生在一个贫困的家庭,他的父母学历较低,所得工资只能维持正常生计,小刚的家里破败不堪,居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困,小刚一直都有一种耻辱感,但是为了压抑这种耻辱感,小刚一直都拼命学习,最终考入了一所“211”学校。在学校他舍不得买东西,于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之,小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱,于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设,小刚退学的原因主要是由于( )。A.不成熟的超我功能B.不良的现实环境C.不成熟的自我功能D.强烈的自尊感E.过分严厉的自我防御机制和超我功能答案:BD
[ 候老师] 社工培训那个网比较好?【HOT】推荐爱思学网校,爱思学网校始终坚持名师授课,辅导专家教研,竭诚为广大学员服务,始终以提高学员学成比例为网校最高目标。【网校简介】爱思学网校从事资格认证培训项目有近百种,几乎涵盖了国内资格认证考试的全部。如经济师、职称英语、建造师、造价师、安全师、审计师、质量师、招标师、社会工作者、证券、银行、期货、报关员、注税、监理、咨询、房产、企业法律顾问、药师、教师资格、护士资格等。【学成比例】爱思学网校社会工作师培训学成比例高达89.97%。【网校名师】于晓辉,张菡,刘晓晨,成彦等。爱思学网校社会工作师招生方案>>>爱思学网校社会工作师套餐介绍:VIP套餐:权威师资阵容,四大学习模块,全方位学习提升;无限次畅学直至!快速通过套餐:报一年学两年,班主任贴心指导。考点、应试技巧、高频真题无疏漏。精品套餐紧:扣大纲全面讲解,覆盖100%知识点。适合有意提前备考的学员。第二节 个案工作各阶段的工作重点章节精华习题一、单项选择题1.大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时,还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍,学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外,还扮演了( )的角色。A.使能者B.倡导者C.联系人D.教育者答案:D2.张某是一名初三的学生,眼看升学在即,他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某,于是将张某带到学校社会工作者这里,希望张某能够接受服务,改变自己的行为。请问,社会工作者面对张某应该首先采取什么工作( )。A.建立专业服务关系B.鼓励求助对象积极面对改变C.了解张某的求助愿望与要求D.收集张某的相关资料答案:C3.在开展服务阶段,社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源,帮助服务对象发挥其自身潜能,帮助服务对象发生有效改变。社会工作者扮演了什么角色( )。A.使能者B.治疗者C.倡导者D.支持者答案:A4.在预估与诊断阶段,社会工作者王某通过收集到的资料对服务对象李某进行问题或因分析。社会工作者王某首先分析服务对象的问题发展变化的过程,有哪些重要事件影响了服务对象李某。社会工作者王某主要采取了( )方式对李某进行了分析。A.历史分析B.横向分析C.缘由诊断D.纵向分析答案:D5.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中,着重收集与张某有关的个人资料和环境资料;对张某的问题进行横向和纵向的预估;进而对张某的问题进行诊断。请问社会工作者李某和张某处于个案工作的什么阶段( )。A.申请与结案阶段B.评估阶段C.开展服务阶段.D.预估与诊断阶段答案:D二、多项选择题6.在个案服务中,社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后,与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备,社会工作者应做到( )。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方法D.熟悉服务机构提供的具体服务E.了解服务对象拥有的资源答案:BCDE