最佳答案 候老师 从事职业教育十年,帮助1326名学生选择好学校 4006-680-780 向TA咨询 2016中级社工师网校哪个好 ？推荐环球网校！环球网校（推荐指数：）【网校介绍】环球网校成立于2003年。在十一年时间里，公司经历了飞速发展，目前已经拥有工程、外语、财会、经贸、医疗卫生、学历、国家职业资格等七大类近百个考试项目的网络辅导课程，每年上传课程万余小时。公司已经成为国内规模最大的远程职业教育机构。连续七年被考生和专家一致评选为“十佳网络教育机构”。【网校荣誉】2003-2009连续七年被考生和专家一致评选为“十佳网络教育机构”。【网校优势】雄厚的师资力量、丰富的课程资源、完善的培训服务、高效的学习平台、灵活的学习方式、优质的客户服务、齐备的图书资料。去试听该网校的课程>> 选课中心>> 第一节 个案工作的常用技巧一、 会谈1. 支持性技巧1) 专注：友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度2) 倾听：用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受3) 同理：设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求4) 鼓励：运用口头和身体语言肯定服务对象的一些积极表现2. 引领性技巧转自环 球 网 校edu24ol.com3. 影响性技巧1) 提供信息：提供必要的知识和技巧2) 自我披露：有选择地袒露自己的亲身经验，强调只是个人经验a) 增强信任关系b) 提供信息的一种方式3) 建议转自环 球 网 校edu24ol.com4) 忠告5) 对质a) 通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方b) 社工通过对质把服务对象的注意焦点集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任c) 友情提醒：社工不光光是说好话，虽然会让服务对象有不愉快的感受，但也要让服务对象面对自己的行为、情感和认识不一致的地方d) 友情提醒：对质要在信任关系比较好的情况下才能使用二、 建立关系转自环 球 网 校edu24ol.com1. 感同身受2. 建立有利于服务对象积极表达的关系模式3. 制造气氛4. 积极主动【案例4-3】服务对象：……社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗?〖具体化〗服务对象：……社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。〖感同身受〗服务对象……(服务对象开始哭泣)社会工作者：(沉默，递给她纸巾)〖专业的个案辅导室一定会有纸巾〗三、 收集资料1. 会谈2. 调查表3. 观察4. 现有资料的运用四、 方案策划转自环 球 网 校edu24ol.com1. 目标清晰而且现实2. 服务对象的范围明确3. 策略合理五、 评估1. 正确运用评估类型a) 对介入活动的效果评估b) 对所运用策略、方法和技巧的评估2. 合理运用评估的方法a) 有的偏重改变过程b) 有的偏重目标的实现c) 有的侧重服务对象的主观感受3. 服务对象的积极参与4. 坦诚保密 评论(0) 发表
